Annuleringsbeleid en No-Show Regeling

Helaas komt het voor dat afspraken niet tijdig worden geannuleerd of verzet. Dit is zeer hinderlijk, zowel voor cliënten met acute voetproblemen die ik in die tijd had kunnen helpen, als voor de continuïteit van de praktijk (inkomstenderving en onnodige kosten).

Om dit te reguleren, hanteer ik het volgende beleid:

1. Annuleren of Verzetten

U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten.

2. Te Late Annulering of Niet Verschijnen (No-Show)

Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak of wanneer u niet komt opdagen (no-show), ben ik genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Het in rekening gebrachte bedrag is gelijk aan het geldende tarief voor een Pedicura Básica (Basisbehandeling).

3. Cliënten via Gecontracteerde Zorg (Podotherapie)

Voor cliënten die via gecontracteerde zorg (bijvoorbeeld via een podotherapeut) bij mij een afspraak hebben, staat dit bedrag gelijk aan het tarief dat voor de geplande behandeling zou zijn gedeclareerd.

4. Betaling en Vervolgafspraken

Een volgende behandeling kan pas plaatsvinden nadat de factuur voor de te laat geannuleerde of gemiste afspraak volledig is voldaan.

Let op: Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd bij uw zorgverzekering.

5. Alternatieven

Om annuleringskosten te voorkomen, kunt u uiteraard altijd iemand anders op uw afspraak laten komen.

Uitzonderingen: Uiteraard heb ik alle begrip voor zéér plotselinge en onvoorziene omstandigheden, zoals acute ziekte of overmacht. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met mij op.

Bedankt voor uw begrip en medewerking. Door deze regel te hanteren, garanderen we dat de wachttijden zo kort mogelijk blijven voor iedereen met voetklachten.